Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 22-10-2026

Permohonan pengembalian dana

Permohonan dapat diajukan apabila pembayaran berhasil tetapi layanan tidak dapat dipasang karena lokasi berada di luar cakupan atau kendala teknis dari WiFi Afanet.

Pembayaran yang tidak dapat dikembalikan

Tagihan untuk layanan yang telah aktif dan digunakan tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain berdasarkan hasil pemeriksaan kami.

Proses

Kirim nomor invoice, nama pelanggan, dan bukti pembayaran ke admin@wifiafanet.com.

Pembayaran ganda

Jika terjadi pembayaran ganda, hubungi admin agar transaksi dapat diperiksa.